Nasz Informator został przygotowany z myślą o Państwa komfortowym pobycie. Znajdą się w nim informacje dotyczące naszych usług I udogodnień, które mamy nadzieję, umilą Państwa czas spędzony w naszym Hotelu. Nasz Personel pozostaje do Państwa dyspozycji przez cały czas pobytu!
Z ogromną przyjemnością witamy w Papuga Park Hotel****Wellness Marrakesz & SPA. W imieniu swoim i wszystkich pracowników chciałbym życzyć przyjemnego pobytu. Cała nasza załoga jest gotowa, aby uczynić Państwa pobyt jak najbardziej przyjemnym i godnym zapamiętania. Jeżeli macie Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebujecie Państwo pomocy podczas pobytu w naszym hotelu, uprzejmie prosimy o kontakt.
Niniejszy informator hasłowo grupuje istotne tematy, które podczas pobytu mogą być pomocne. Po pełną informację wraz z cennikami zapraszamy na www.papuga.pl, lub do recepcji obiektu. Życzę udanego pobytu!
Z poważaniem,
Wacław Sztafa - Dyrektor Hotelu
Lokalizacja
Papuga Park Hotel****Wellness Marrakesz & SPA,
Ul. Zapora 3 43-382 Bielsko- Biała
+48 33 818 58 60
+48 785 185 861
hotel@papuga.pl
www.papuga.pl
Telefony wewnętrzne
| Recepcja | 100 |
| Restauracja Verbena | 122 |
| Cafebar | 123 |
| Wellness Marrakesz & SPA | 144 |
| Dział Sprzedaży | 108/110 |
| Do innego pokoju | wybierz jego numer |
Doba hotelowa
Doba hotelowa to możliwość zameldowania się do pokoju od godziny 14.00 do godziny 11.00 dnia kończącego pobyt.
godziny dostępności
Dla naszych Szanownych Gości przygotowaliśmy ofertę gabinetów SPA: gabinety odnowy, masażu, kosmetyka. SPA funkcjonuje codziennie w godzinach pn-pt: 15.00-22.00; w soboty od 10.00 do 22.00, a w niedzielę od 9.00 do 20.00.
Pełna oferta menu dostępna dla Gości na recepcji Wellness lub na stronie www.papuga.pl
Jeśli życzą sobie Państwo skorzystać z oferty hotelowego SPA prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją SPA:
numer wewnętrzny144 lub zapraszamy do Wellness & SPA.
Odstępstwa od oficjalnych godzin otwarcia będą komunikowane Państwu na bieżąco podczas dokonywania rezerwacji.
zobacz naszą ofertę
Strefa Wellness Marrakesz & SPA znajduje się na poziomie 0. Kierujemy się według znaków do Wellness Marrakesz. W cenie pobytu wkalkulowany jest:
Na basen nie zabieramy ze sobą ręczników z pokoi. Obsługa udostępni ręcznik basenowy i przepaskę do saun. Sauny „Świata Aladyna” to strefa naga. Prosimy o stosowanie się do regulaminu tego miejsca.
*Goście hotelowi mogą korzystać z basenu od godziny 7.00. Zapraszamy na recepcję główną hotelu w celu uzyskania informacji jak wygląda procedura otwarcia basenu
bufet
Śniadanie w formie bufetu serwowane jest w naszej Restauracji.
Śniadania serwowane są:
7.00 -10.30 w dni powszednie i soboty
8.00-11.00 w niedziele i święta
Restauracja czynna jest od godziny 13.00 do 22.00 w dni powszednie oraz w niedzielę. W piątki i soboty zapraszamy od 13.00 do 23.00. Ostatnie zamówienie z kuchni – 30 minut przed godziną zamknięcia.
godziny otwarcia
Dodatkowym miejscem spotkań, które oferujemy Państwu jest Cafebar. Zlokalizowany na parterze naszego obiektu obok wejścia do Restauracji Verbena serwuje napoje, drinki i desery. Kawiarnia pozostaje do Państwa dyspozycji od poniedziałku do czwartku w godzinach 11.00-22.00, od piątku do soboty w godzinach 11:00 – 23:00 i niedzielę od 11:00 – 22:00.
Zapewniamy szeroką gamę udogodnień, które sprawią, że Twój pobyt będzie zarówno komfortowy, jak i pełen atrakcji. Niezależnie od tego, czy szukasz relaksu, bezpieczeństwa, czy zabawy – u nas znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz.
Chłodziarka/ Mini Bar
W pokojach do Państwa dyspozycji pozostają chłodziarki. Podstawowe produkty zakupią Państwo na recepcji obiektu 24h.
| Wódka 100 ml | 20 pln |
| Wino czerwone 150 ml | 25 pln |
| Wino białe 150 ml | 25 pln |
| Wino musujące 150 ml | 20 pln |
| Whiskey 100 ml | 20 pln |
| Gin 100 ml | 15 pln |
| Piwo 0,5l | 14 pln |
| Woda mineralna 0,3l | 10 pln |
| Sok pomarańczowy 0,2l | 10 pln |
| Sok jabłkowy 0,2l | 10 pln |
| Coca Cola 0,2l | 10 pln |
| Tonic 0,2l | 10 pln |
| Baton czekoladowy Lion/ Snickers | 10 pln |
| Paluszki | 10 pln |
| Orzeszki | 15 pln |
Klub Nocny - PUB
Klub funkcjonuje na poziomie -1 naszego hotelu. Czynny codziennie od 21.00 (prócz niedziel i poniedziałków). Zachęcamy do wcześniejszego potwierdzenia godzin w recepcji głównej hotelu
Internet bezpłatny
Połączenie WiFi lub przez system LAN w całym obiekcie jest bezpłatne. Połączenie po zaakceptowaniu połączenia z siecią wymusi wprowadzenie hasła, które otrzymali Państwo od recepcjonisty wraz z kluczem do pokoju podczas zameldowania.
Sieć „Papuga” hasło: bielsko!
Sieć „Hotel Papuga” hasło: bielsko
Depozyt
Na recepcji hotelowej znajduje się sejf depozytowy. Dostępny 24/H. W celu uzyskania bliższych informacji, prosimy o kontakt z recepcją.
Parking
Parking ogólnodostępny znajduje się przed hotelem i wokół niego. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony. Po godzinie 22.00 brama wjazdowa zostaje zamknięta, a wjazd do obiektu jest monitorowany przez ochronę. Podczas zameldowania niezbędne jest podanie numeru rejestracyjnego pojazdu parkującego na terenie obiektu.
usługi pralnicze
Usługa prania dostępna jest codziennie. Pranie otrzymane przed godziną 9.00 zostanie zwrócone następnego dnia rano. Jeżeli otrzymamy pranie po godzinie 9.00, zostanie ono zwrócone następnego dnia do godziny 19.00. Cennik usługi znajduje się w szafie, na jednej z półek. W celu uzyskania szczegółowych informacji, prosimy o kontakt z recepcją.
spotkania biznesowe
4 sale konferencyjne zaprojektowane dla spotkań o różnym charakterze od 5 do 100 osób. W celu otrzymania bliższych informacji prosimy o kontakt z działem sprzedaży.
ochrona gości
Prosimy Państwa o zapoznanie się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa - droga ewakuacji zaznaczona na skróconej mapie na drzwiach pokoju od strony wewnętrznej. Instrukcja na końcu informatora. Wychodząc z pokoju pamiętaj o wyłączeniu klimatyzacji, telewizora i zamknij okno. W przypadku zagrożenia słuchaj poleceń pracowników, nie korzystaj z wind, w pośpiechu udaj się na zewnątrz obiektu- parking przy stadionie. Zabierz jedynie najbardziej niezbędne rzeczy.
Klimatyzacja / Ogrzewanie
Każdy pokój wyposażony jest w indywidualnie sterowany system klimatyzacyjny / ogrzewanie, aby zmienić temperaturę w pokoju skorzystaj ze wskazówek na pilocie dodając lub odejmując stopni na klawiaturze.
Podstawowa instrukcja:
Odpowiednią temperaturę w pokoju pozwoli utrzymać zamknięte okno. Włączenie klimatyzacji powinno być jednoznaczne z ich zamknięciem.
Napięcie elektryczne
Obowiązującym napięciem w Polsce jest 230 Volt. Jeżeli potrzebują Państwo adaptera do wtyczki, prosimy o kontakt z recepcją.
Prywatność w pokoju hotelowym(DND)
Jeżeli życzycie sobie, aby nikt Państwu nie przeszkadzał, prosimy o wywieszenie informacji od zewnętrznej strony drzwi do pokoju - NIE PRZESZKADZAĆ. Jeżeli informacja będzie na drzwiach do godziny 14 -tej recepcja skontaktuje się z Państwem telefonicznie, aby upewnić się czy Państwo nie potrzebujecie pomocy. Jeżeli kontakt z Państwem będzie niemożliwy, dyżurny kierownik sprawdzi Państwa pokój w celu upewnienia się, czy wszystko jest w porządku.
Rzeczy zagubione
Okres przechowywania rzeczy pozostawionych w hotelu wynosi 3 miesięce. W razie stwierdzenia kradzieży należy natychmiast powiadomić recepcję lub pracownika ochrony i zabezpieczyć miejsce zdarzenia.
Budzenie
Na życzenie budzimy Gości telefonicznie. Zamówienie budzenia w recepcji hotelu: 100
Zniszczenia/ Dewastacje
Jeśli w momencie zakwaterowania w pokoju zauważą Państwo zniszczenie należy to niezwłocznie zgłosić recepcji aby nie obciążyć Państwa przy wymeldowaniu. Wszelkie zniszczenia, dewastacje, sprzątanie odstające od normy są wyceniane indywidualnie przez Dyrekcję obiektu. Zdarzenia tego typu należy zgłaszać recepcji w momencie ich powstania. Zostanie sporządzony protokół i fotografia.
Nie zgłoszone wydarzenie, a odnalezione przez obsługę obiektu będą Państwu zraportowane tego samego dnia mailowo lub telefonicznie w celu rozwiązania sprawy.
Obowiązki Gości przebywających w Hotelu na wypadek ogłoszenia alarmu ewakuacyjnego
Zachowaj spokój, słuchaj poleceń koordynujących. Więcej informacji znajdą Państwo na naszej stronie internetowej www.papuga.pl.
Zachęcamy również do śledzenia nas na stronach tj. Facebook, Instagram, Linkedin.