Będziemy bardzo wdzięczni za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który ma pomóc w zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa przebywających u nas Gości.
1. Spa & Wellness jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 15:00-22:00
w soboty 10:00-22:00
w niedziele i w święta 09:00-20:00
2. Informacji o usługach i cenach udzielają pracownicy recepcji Spa & Wellness
3. Goście z zewnątrz nie mogą przebywać z dziećmi do lat 12 na terenie Spa &Wellness
4. Dla komfortu naszych gości, na terenie Spa & Wellness obowiązuje odpowiedni strój i obuwie, tj. szlafrok, strój kąpielowy-/-kąpielówki, ręcznik, obuwie zmienne.
5. Dzieci Gosci hotelowych do 12 lat mogą przebywać na terenie Spa wyłącznie pod opieką rodziców lub pełnoletnich opiekunów, którzy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci.
6. Na terenie Wellness mogą przebywać osoby dorosłe oraz dzieci powyżej 12 lat ( z wyłączeniem " Świat Aladyna " ) .
7. Z uwagi na bezpieczeństwo i komfort naszych Gości nie dozwolone jest wejście na teren Spa & Wellness po spożyciu alkoholu oraz pod wpływem środków odurzających jak również obowiązuje całkowity zakaz:
- wnoszenia i spożywania własnego alkoholu oraz własnych posiłków
- wnoszenia przedmiotów szklanych oraz prywatnych rzeczy tj. torby, plecaki...
- używania aparatów fotograficznych i kamer
- używania telefonów komórkowych
- biegania, skakania do basenu i jacuzzi
8. Goście korzystający z kawiarni Marrakesz prosimy o nie przenoszenie przedmiotów szklanych na teren Spa & Wellness
9. Przebywanie w grocie solnej możliwe jest jedynie w suchym ubraniu. Przed wejściem prosimy o zmianę obuwia.
10. Sauna jest strefa nietekstylną. Goście muszą się liczyć z możliwością, iż ze strefy będą korzystać osoby nagie. Wchodząc do Spa Goście otrzymują przepaskę oraz recznik, który należy tak rozłożyć w saunie aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią drewnianą. Przepasaka może również pełnić funkcję okrycia ciała podczas saunowania.
11. W przypadku nie stawienia się na zarezerwowane zabiegi bez odwołania ich na co najmniej 2 godziny przed rozpoczęciem, rachunek Gości zostanie obciążony wartością zabiegu. W przypadku gości nienocujących, a korzystających ze strefy Spa & Wellness w sytuacji nieodwołania zabiegów na dzień przed, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi ani możliwości wykorzystania w innym terminie, a niezrealizowane zaproszenie zostaje uznane za zrealizowane.
12. Przedmioty wartościowe można przechować w sejfie recepcji hotelowej. Za rzeczy pozostawione na terenie Spa & Wellness personel nie ponosi odpowiedzialności.
13. Wszelkie reklamacje dotyczące strefy Spa & Wellness będą rozpatrywane po zgłoszeniu bezpośrednio po zdarzeniu w recepcji Spa & Wellness.
14. W przypadku naruszenia ciszy w Spa & Wellness, Papuga Park Hotel zastrzega sobie prawo do nałożenia grzywny w wysokości 500 zł.
15. Uznaje się, że każda osoba, która znajduje się na terenie Spa & Wellness zapoznała się z postanowieniami niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
16. Do dyspozycji gości w ramach pobytu na Spa & Wellness Marrakesz jest:
* Sauna Hamam - jest pomieszczeniem do wykonywania rytuału Hamam. W sytuacji kiedy nie ma zabiegów, a obłożenie hotelu jest duże zgodnie z ustaleniami z Dyrekcją to pomieszczenie będzie udostępnione jako ogólnodostępne.
17. NA TERENIE CAŁEGO WELLNESS & SPA OBOWIĄZUJE STREFA CISZY.
Życzymy Państwu miłego pobytu i niezapomnianych wrażeń
- Dyrekcja Papuga Park Hotel -